Site Natilia France
1er réseau de constructeurs
de maisons en ossature bois
Maisons éco-respectueuses
et à haute isolation thermique
Délais de livraison
optimisés pour votre maison

Nos engagements qualités

nos engagements qualit s 2

Des conseils personnifiés

Notre équipe est formée à la construction et à l’implantation de votre maison ossature bois en  suivant le respect des réglementations, dont l’énergétique. Elle vous propose un panel de modèles et d’aménagements personnalisables, ajustés selon vos envies et vos besoins.

 

La relation client

En nous accordant votre totale confiance sur votre projet, nous décernons une attention particulière à la qualité de cette relation. Vous aurez uniquement deux interlocuteurs privilégiés, votre commercial et votre conducteur de travaux.

 

Participation à votre projet

Votre avis étant primordial pour réussir et concrétiser votre construction, nous ferons un point à chaque étape importante de celle-ci. Vous êtes avertis chaque semaine de l’avancée des travaux et des opérations avec un planning précis. Avant chaque facturation, un autre point sera fait sur votre chantier avec le conducteur de travaux.

 

Limpidité

Nous expliquons l’ensemble des démarches, méthodes, outils voir problématiques et solutions jusqu’à la fin du projet en toute limpidité.

 

Amélioration de notre écoute pour satisfaire vos envies

Nous sommes attentifs à vos attentes et vos remarques. Nous recueillons entièrement votre avis à l'issue de la réception, pour vérifier votre assouvissement et faire toujours croître notre service.

 

Une offre claire et précise

Nous réalisons un projet adapté à votre budget et vos envies. Nos devis sont détaillés avec une implantation sur votre terrain, un visuel extérieur 3D, un plan intérieur personnalisé et la description de l’ensemble des prestations proposées.

 

Livraison de votre projet conforme à vos besoins

Nous confions la construction de votre maison à des sous-traitants professionnels et soigneusement sélectionnés pour leurs compétences. Nous assurons la réception du chantier et vérifions sa concordance jusqu’à la clôture de celui-ci.

 

Disponibilité à tout instant

La réactivité envers nos clients étant une priorité, l’agence de Monteux possède l’ensemble des compétences commerciales et techniques requises afin de répondre rapidement à vos envies. Notre objectif sera d’être transparent et de proposer une solution le plus rapidement possible.

 

Accompagnement

Natilia vous accompagne du début jusqu’à la fin de la conception, aux démarches administratives jusqu’à la réception.

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